Fallstudie

R+V Versicherung – Serious Game zur Vertriebsschulung

Name: Brainrooms
Price range: $

Die Herausforderung

Bei der R+V dreht sich alles um den genossenschaftlichen Gedanken „Du bist nicht allein“. Dieser Grundsatz steht für Zusammenarbeit und Gemeinschaft, weshalb im Vertrieb spezielle Tarife für Genossenschaftsmitglieder angeboten werden. Um dieses spezielle Fachwissen nachhaltig zu verankern und gleichzeitig die beratenden Fähigkeiten der Mitarbeitenden zu fördern, benötigte die R+V Versicherung eine innovative, interaktive Lernmethode. Darüber soll eine Fülle an Informationen und unterstützenden Verhaltenshinweisen nicht nur zielgerichtet, sondern auch motivierend und interaktiv vermittelt werden.

Das Ziel: Den Lerneffekt erhöhen und die Teilnehmenden motivieren, den Lernprozess aus eigenem Antrieb zu wiederholen und sich stetig mit dem Genossenschaftsprinzip auseinanderzusetzen.

Die Serious Gaming Lösung

Wir entwickelten ein digitales Serious Game als lineares Format, das durch die komplexen Inhalte führt, Themengebiete fokussiert und jederzeit eine Orientierung hinsichtlich des Fortschritts bietet. Eine übergreifende Mission sowie zwei Charaktere begleiten die Teilnehmenden das gesamte Spiel über.

Singleplayer-Spielprinzip: Eigenes Tempo, Pausieren und Fortsetzen jederzeit möglich
Level- und Fortschrittsanzeige: Klare Führung und Übersicht über komplexe und umfangreiche Inhalte
Motivation und Freude: Konstante Rückmeldungen, durch die begleitenden Charaktere, Sammelobjekte und Belohnungen
Flexibel einsetzbar: Jederzeit und von (fast) jedem Ort spielbar
Anreiz zur Wiederholung: Gesamtauswertung am Ende mit Verbesserungspotenzial
Höherer Lerneffekt: Aktives Lernen mit positiven Emotionen verankert Inhalte 25% länger im Gedächtnis

Schlüssel sammeln, Schatztruhen öffnen, Genossenschaftsmünzen erhalten. So machen die Teilnehmenden ihre virtuellen Begleiter glücklich und sind stets motiviert, weiterzulernen. Permanentes Feedback und klare Übersichtsanzeigen schaffen eine solide Orientierung innerhalb der Lerninhalte und sorgen für eine emotionale Verbindung, die den Lernprozess effektiv unterstützt.

Was unsere Kunden sagen:

„Die Zusammenarbeit mit BrainRooms war in unserem Projekt ein absoluter Gewinn. Der gesamte Entwicklungsprozess war spannend und wir wurden hervorragend begleitet. Besonders beeindruckend war es, mitzuerleben, wie aus unseren Inhalten ein innovatives und interaktives Lernformat entstanden ist. Wir freuen uns darauf, unsere Mitarbeiter mit Hilfe dieses neuen Formates zu motivieren und zu fördern.“

Mattilda Mehlhorn

Lernarchitektin, Training & Entwicklung Vertrieb | R+V Allgemeine Versicherung AG

Was unsere Kunden sagen:

"Mit dem neuen Serious Game schaffen wir es, selbst ein solch anspruchsvolles und umfangreiches Thema verständlich und motivierend aufzubereiten. Die Kombination aus aktivierender Mission, klarer Struktur und abwechslungsreicher Interaktivität stärkt sowohl Lernbereitschaft als auch Kompetenz nachhaltig".

Michael Herget

Gruppenleiter Produktion, Training & Entwicklung Vertrieb | R+V Allgemeine Versicherung AG